Nueva tecnología de detección de mentiras ayuda a proteger los activos y la reputación de las empresas

La corrupción es un problema que cuesta anualmente US$2,6 billones en todo el mundo. Los empleados honestos y confiables son más productivos y ayudan a los ejecutivos a mantener empresas rentables y de alta reputación. EyeDetect ayuda a las organizaciones a pre evaluar a los candidatos cuidadosamente en busca de conductas corruptas que pueden ser perjudiciales.

La contratación de empleados honestos y éticos es crucial para la productividad y rentabilidad de una organización. Los ejecutivos tienen que estar en alerta constante para identificar empleados que participan en actividades deshonestas, las cuales podrían dañar la imagen de la empresa, como por ejemplo la divulgación de información confidencial, la aceptación de sobornos y la malversación de fondos.

LEHI, Utah, EE.UU. — 23 de agosto de 2014 — La corrupción de empleados es la peor pesadilla de un ejecutivo principal. Tratar de encontrar una manera de pararla sólo aumenta los dolores de cabeza. Es por eso que los ejecutivos dependen en gran medida de los departamentos de recursos humanos para encontrar empleados que no tengan antecedentes criminales de aceptar sobornos, usar drogas ilegales o divulgar información confidencial de la empresa. Pero la evaluación exitosa de las inclinaciones corruptas de los nuevos empleados sigue siendo un reto para profesionales de recursos humanos.

«El mayor reto al que nos enfrentamos para determinar si se debe o no contratar a alguien está en encontrar las personas adecuadas para las distintas posiciones en  la organización», dice la gerente de recursos humanos de MFM Karla Hernández. «Estamos buscando personas de integridad, con valores, ​ ​que generen  confianza, ya que como institución financiera tenemos que tener esas características en todo nuestro personal.»

El pasado mes de abril la incipiente empresa de tecnología Converus (www.converus.com) lanzó EyeDetect, una tecnología diseñada para la pre-selección de candidatos, así como para identificar las “manzanas podridas” antes de que sean contratadas. También se puede utilizar para evaluar periódicamente a los empleados existentes para asegurarse de mantener un nivel de integridad y ética. Pruebas de campo demuestran que el examen de EyeDetect tiene una precisión de por lo menos el 85 por ciento.

«Las organizaciones simplemente no pueden permitirse el lujo de tener empleados corruptos», dijo el presidente y ejecutivo principal de Converus, Todd Mickelsen. «Esto pone en riesgo a las empresas, empleados y accionistas, y tiene graves consecuencias para la economía en los planos local, nacional e internacional.»

La corrupción y el fraude son problemas que cuestan US$2,6 billones en todo el mundo anualmente. Se estima que es más del 5 por ciento del PIB mundial, con más de US$1 billón anual pagado en sobornos. La corrupción le añade hasta un 10 por ciento al costo total de la actividad empresarial a nivel mundial, y hasta el 25 por ciento al costo de los contratos de adquisiciones en los países en desarrollo.

Los bancos y otras empresas de servicios financieros que colocan empleados en puestos de confianza se encuentran especialmente en peligro. El 18 de agosto los empleados de BBVA Bancomer  –el banco más grande de México– fueron engañados y entregaron más de $9,9 millones de pesos (cerca de US$1 millón) a cuatro impostores armados con escopetas y vestidos como empleados del transporte blindado del Grupo Tecnoval. Los ladrones incluso presentaron la documentación apropiada e identificaciones con fotografía. Fue hasta que los verdaderos empleados del transporte blindado se presentaron 20 minutos más tarde que el banco se dio cuenta de lo que había sucedido.

A principios de este año, $400 millones fueron robados a Banamex, la unidad mexicana de Citigroup Inc.

Mickelsen, cuya compañía ya ha llegado a estas empresas, dice que éste es exactamente el tipo de delito que EyeDetect puede ayudar a evitar.

«Uno de los papeles más importantes de recursos humanos es garantizar que los contratados tengan un historial limpio y que se comprometan con mantener el mayor nivel de integridad y honestidad mientras permanezcan empleados», declaró. «Utilizando EyeDetect para evaluar periódicamente a los empleados actuales se les recuerda que deben gobernarse a sí mismos siempre según estas normas.»

«Creemos en esta tecnología», dijo Hernández. «Es lo que estamos buscando para obtener mayores beneficios económicos y para reducir la probabilidad de fraude o robo, dado que lo podemos detectar a tiempo.»

A diferencia del polígrafo, el examen de EyeDetect es, en su mayor parte, automatizado. Un examinador puede administrar hasta 14 pruebas por día. Debido a que el examen puede terminarse en menos de 40 minutos, se puede utilizar para evaluar a grandes grupos  en un plazo más corto de tiempo. El sujeto simplemente sigue las instrucciones, toma una breve prueba de práctica para familiarizarse con el procedimiento y, a continuación, contesta preguntas tipo verdadero o falso. Al final del examen se genera una Calificación de Credibilidad de Converus para indicar la probabilidad de que la persona fue veraz.

«Las empresas están buscando desesperadamente una manera más eficaz y económica de administrar sus riesgos mediante la prevención del fraude y el aseguramiento de la integridad en el sitio de trabajo,» dijo Mickelsen. «Tenemos la confianza de que EyeDetect llegará a convertirse en un instrumento de contratación estándar utilizado por departamentos de recursos humanos en todo el mundo.»

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Acerca de Converus®
Converus (“con verdad”) esta comprometida a proveer soluciones confiables de detección del engaño. Su principal producto, EyeDetect®, fue concebido en 2002 y es la primera herramienta que examina el movimiento ocular para detectar el engaño. Es un método preciso, económico, eficiente, seguro y no intrusivo que detecta el engaño en 30 minutos al analizar el comportamiento de los ojos. EyeDetect fue desarrollado por los mismos científicos a los que se acredita con computarizar el polígrafo en 1991. Es una nueva forma en que las organizaciones pueden administrar el riesgo y asegurar integridad en el lugar de trabajo y para que agencias policiales y de gobierno puedan detectar el engaño. Ayuda a proteger países, empresas y comunidades de la corrupción, fraudes y amenazas. La empresa está basada en Lehi, Utah, EE.UU. Para más información, visite  www.converus.com.

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