Programa de Onboarding > Clientes de Puntuación Local

• Trabaje con un Proveedor de servicios o representante de Converus para realizar un pedido de compra
• Si corresponde, Converus enviará el equipo. Para consultas sobre envíos, envíe un correo electrónico a [email protected]

• Revisar los objetivos con un gerente de onboarding
• Evaluación de las necesidades de capacitación
• Evaluación de las necesidades de creación de pruebas

• Ver las *opciones del programa de capacitación, haga clic aquí
• Ver videos de capacitación en línea, haga clic aquí
• Cuando se require, envíe un correo electrónico a [email protected] para programar una cita personal.
• Para obtener ayuda, envíe un correo electrónico a [email protected]
• *Algunos contenidos pueden no aplicarse a los clientes con la puntuaciónn local.

• Después de completar la certificación, use plantillas para crear nuevas pruebas.
• Si se requiere, envíe un correo electrónico a [email protected]

para programar una consulta.

• Protocolos de prueba, política de creación y solicitudes, haga clic aquí

• Apoyo continuo durante las fases de prueba.
• Artículos de la base de conocimientos de soporte técnico, haga clic aquí (Converus.es > Recursos > Soporte técnico)
• Envíe un correo electrónico al soporte técnico a [email protected]

• Llamadas de seguimiento periódicas
• Revisar las necesidades de capacitación adicionales
• Satisfacción del cliente

Resumen de recursos