Las 10 principales formas en que los empleados roban en Latinoamérica (y cómo protegerse)

Por Russ Warner, director de operaciones

Prueba rutinaria con VerifEye

Construir y mantener la confianza es vital para el éxito de todos los negocios. La realidad en muchos lugares, incluida Latinoamérica, es que el robo y el fraude por parte de los empleados son desafíos serios.

Según varios informes, un número sorprendente de empresas pierden dinero y activos debido a la mala conducta interna. No se trata solo del robo descarado y evidente; es todo un espectro de comportamientos engañosos que pueden afectar negativamente los resultados de una empresa.

Algunos ejemplos de robo y fraude por parte de los empleados incluyen:

• Robo directo: robar dinero en efectivo o inventario para uso personal o reventa.
• Skimming: tomar dinero antes de que se registre, como efectivo de una venta no registrada.
• Fraude de nómina: crear empleados falsos u horas de trabajo falsificadas para cobrar salarios no ganados.
• Fraude de gastos: presentar reclamaciones de gastos falsas o infladas para reembolso.
• Malversación de fondos: usar indebidamente los fondos de la empresa, a menudo por parte de empleados de confianza en roles financieros.
• Robo de datos: robar información confidencial como datos de clientes o secretos comerciales, para reventa o beneficio personal.
• Robo de tiempo: cobrar por tiempo no trabajado, incluidos descansos extendidos o entradas falsas en el reloj de tiempo.
• Soborno o sobornos: aceptar pagos de proveedores a cambio de contratos o favores.
• Malversación de activos: usar activos de la empresa, como tarjetas de crédito u órdenes de compra, para beneficio personal.
• Robo de propiedad intelectual: robar ideas o diseños patentados para venderlos o lanzar negocios competidores.

Estos desafíos no se tratan solo de pérdidas financieras; también crean cargas significativas para los recursos humanos. Los equipos de recursos humanos tienen la tarea de investigar incidentes, gestionar acciones disciplinarias y abordar la baja moral y la desconfianza que introduce el robo. Esto crea un ambiente estresante que perjudica a todos.

Las evaluaciones de credibilidad, como EyeDetect® o VerifEye®, proporcionan una forma objetiva y precisa de evaluar a los candidatos a un puesto de trabajo y realizar pruebas periódicas a los empleados, lo que ayuda a las empresas a identificar a las personas que pueden representar un riesgo. Este enfoque proactivo puede reducir la necesidad de investigaciones costosas y que consumen mucho tiempo, lo que permite a Recursos Humanos concentrarse en construir un ambiente de trabajo positivo y confiable en lugar de reaccionar constantemente a los problemas.

El uso de evaluaciones de credibilidad puede ayudar a las empresas a disuadir el robo desde el principio y crear una cultura de integridad.

Fuentes:

• LexisNexis Risk Solutions: True Cost of Fraud Study – Latin America (2023)
• GAN Integrity: Mexico Risk Report
• U.S. Department of State: Trafficking in Persons Report: Mexico (2024)
• Case IQ: Articles on employee theft.