El reto de Disney: Dar exámenes continuos a los empleados
Por Russ Warner, VP de Mercadotecnia —
Las empresas que tratan con niños deberían realizar investigaciones de empleados para reducir, o aún mejor, eliminar, los crímenes cometidos por empleados contra niños.
Cuando se trata de investigar a los empleados por sus antecedentes de uso de drogas, ofensas sexuales u otras felonías, muchas compañías sofisticadas exigen que se realicen en forma aleatoria pruebas de uso de drogas e investigaciones de antecedentes.
Las investigaciones de antecedentes se hacen para determinar si existe un historial de conductas cuestionables de acuerdo con los registros públicos. Las verificaciones de referencias profesionales sirven para entender conductas laborales anteriores.
Si estas investigaciones rutinarias salen bien, se puede contratar a un candidato. Y en la mayoría de los casos, estos pasos son suficientes para ayudar a eliminar a empleados más riesgosos de la fuerza laboral.
Pero, ¿qué sucede cuando la conducta fuera del trabajo y los hábitos de un empleado finalmente se degradan y comete un crimen que afecta a un niño?
Cuando una persona se desmorona
Como hemos visto en las noticias, es muy fácil que una persona finalmente se desmorone y algún día haga algo muy malo. Cuando las personas toman decisiones que pueden afectar adversamente a niños, quizás deberíamos exigir investigaciones continuas y medidas de intervención más rigurosas para proteger a las posibles víctimas.
Esta semana Disney ha estado tratando con este asunto, según lo ha reportado CNN.
Desde 2006, un mínimo de 35 empleados de Disney en Florida han sido arrestados y acusados de crímenes sexuales que involucran a niños, de acuerdo con un informe reciente publicado en el Huffington Post. De esas 35 personas, 32 han sido declaradas culpables.
¿El lugar más feliz de la tierra? No siempre
Empleados de Disney estuvieron implicados con el uso de pornografía infantil o en actos sexuales con menores de edad. Los implicados trabajaban en ocupaciones variadas, desde gerentes de reparación de atracciones y fabricantes de disfraces hasta guías de giras, guardias de seguridad, empleados de mantenimiento y hasta un empleado de una tienda de regalos.
Aunque Disney asegura que usa medidas extensas para investigar y observar a sus empleados antes de contratarlos, el problema obviamente aún no está resuelto, y las víctimas son niños.
Lo que se necesita son evaluaciones continuas, haciendo evaluaciones regulares a los empleados que trabajan con niños.
La Ley para la Protección de Empleados Contra el Polígrafo (por sus siglas en inglés, EPPA) que fue decretada en 1988 impide legalmente que empresas privadas sometan a sus empleados a pruebas de detección de mentiras (exámenes poligráficos). Hay muy pocas excepciones a las reglas, como la que permite investigar a la policía y a algunos empleados gubernamentales.
Es vital decretar nuevas leyes de evaluación
Sin embargo, debido a las numerosas maneras en que los niños pueden ser negativamente afectados por la fuerza laboral de hoy, el representante Dennis Ross (R-Florida) está tratando de obtener una exención a la EPPA a fin de permitir que se pueda investigar los antecedentes de empleados de empresas que tratan con niños.
Polígrafos, analizadores del estrés en la voz, pruebas psicológicas y monitores del movimiento ocular son algunas de las medidas usadas para detectar el engaño. Cada método tiene sus beneficios y nivel de precisión.
Pero mientras debatimos si las evaluaciones continuas de empleados violan sus libertades civiles, también necesitamos considerar las libertades civiles de los niños que actualmente frecuentan negocios donde obviamente se ven expuestos a riesgos.
Antes, la prueba polígrafo era la única manera de dar tests de empleo para el control y confianza. Ahora con EyeDetect, el nuevo detector de mentiras que tiene mejor precisión que el polígrafo con respecto al examen contratación, se puede apoyarle en la meta de proteger a los niños.
